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核心價(jià)值觀:
1)“誠信服務”。
◎誠信對於(yú)股東(dōng),就是(shì)為廣大股東利益著想,為(wéi)股東獲取價值(zhí)。
◎誠信對於客戶,就是以客戶為中心,樹立顧客至上的服(fú)務(wù)理念,不承諾做不到(dào)的(de)事。
◎誠信對於(yú)員(yuán)工,誠實有信、正直(zhí)坦率是(shì)員(yuán)工的重要品質。管(guǎn)理人(rén)員首先應該是(shì)有品質的人。誠信(xìn)也(yě)包含了員(yuán)工對企(qǐ)業的責任和忠誠。
2)“尊(zūn)重個性”。
◎尊重員工(gōng)的權利、個性,幫助(zhù)員工樹立自信;
◎尊重顧客的權利和尊嚴;
3)“認真(zhēn)專業”。
◎認真,就是員工要有(yǒu)高(gāo)度責任感和積極(jí)主(zhǔ)動性,為滿足顧客需求而全(quán)力投入。
◎專業,就是員工要具備(bèi)職(zhí)業(yè)化(huà)素養(yǎng),通(tōng)過學習(xí)、培訓和開發提升專業(yè)知識、專業水平,為顧(gù)客提供專業化服(fú)務,塑造專業化企業形象。職業(yè)化首先是一種(zhǒng)態度(dù),其次是一種態(tài)度(dù)。搬家公司電話010-63753122。
服務承諾:
★1. 信譽至(zhì)上 服務周到 ★2. 熱情主動 快速高效★3. 不吃不喝 不拿不要
★4. 客(kè)戶財產 安全可靠 ★5. 輕拿輕放 不急不躁 ★6. 收費合(hé)理(lǐ) 不亂要價